Terms of sale
Version en date du : 28 Avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent exclusivement les relations contractuelles entre la marque Kreyolfashion, exploitée par la société Guerrier, dont le siège social est situé Clos Perault, 91200 Athis-Mons, immatriculée sous le numéro SIRET 93792456100015, et tout consommateur (ci-après le « Client ») effectuant un achat via le site https://www.kreyolfashion.com.
1 – Définitions
Client : Toute personne physique agissant à des fins non professionnelles.
Compte : Espace personnel créé sur le site https://www.kreyolfashion.com.
Produit : Article proposé à la vente par Kreyolfashion.
Site : https://www.kreyolfashion.com
Service Client : Assistance disponible via la rubrique « Contact » du Site ou par email : ecomgrn@gmail.com
Utilisateur : Toute personne naviguant sur le Site.
2 – Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des Produits proposés par Kreyolfashion.
Elles sont accessibles à tout moment sur le Site et prévalent sur tout autre document.
Kreyolfashion se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3 – Compte client
La création d’un compte est facultative. Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.
4 – Commandes
4.1 Passation de commande
Le Client sélectionne les Produits, valide son panier, renseigne ses coordonnées, choisit un mode de livraison et procède au paiement.
La vente est considérée comme conclue après :
- validation du paiement
- réception de l’email de confirmation
4.2 Refus de commande
Kreyolfashion se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige, de non-paiement antérieur ou de suspicion de fraude.
5 – Produits
5.1 Informations
Les caractéristiques essentielles des Produits sont décrites sur le Site. Les photographies sont non contractuelles.
5.2 Disponibilité
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera remboursé intégralement dans un délai de 14 jours.
6 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Kreyolfashion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
7 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
- carte bancaire
- ou tout autre moyen proposé sur le Site
8 – Livraison
8.1 Zone de livraison
Les Produits sont actuellement livrés en France.
Kreyolfashion se réserve le droit d’étendre la livraison à d’autres pays ultérieurement.
8.2 Délais
Les délais de livraison sont indiqués sur le Site avant validation de la commande.
En tout état de cause, la livraison intervient dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande.
8.3 Retard
En cas de retard, le Client peut demander l’annulation de la commande et obtenir remboursement.
8.4 Réception
Le Client doit vérifier l’état du colis à réception et signaler toute anomalie.
9 – Transfert de propriété
La propriété des Produits est transférée au Client après paiement complet.
10 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le Client doit notifier sa décision par email à ecomgrn@gmail.com.
Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception des Produits retournés.
11 – Garanties légales
Le Client bénéficie :
- de la garantie légale de conformité
- de la garantie contre les vices cachés
12 – Responsabilité
Kreyolfashion ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des Produits.
13 – Force majeure
Kreyolfashion ne pourra être tenu responsable en cas d’événement imprévisible empêchant l’exécution du contrat.
14 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site https://www.kreyolfashion.com sont protégés. Toute reproduction est interdite.
15 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.
Le Client peut exercer ses droits via l’email : ecomgrn@gmail.com.
16 – Médiation et litiges
Conformément à la loi, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne :
https://ec.europa.eu/odr